Condiciones generales
Para hacer uso de la devolución del artículo tiene 30 días. Pasado esos 30 días después de la compra no aseguramos la posibilidad de cancelación o devolución de los artículos.
Para hacer uso de la devolución de artículos debe encontrarse en perfecto estado y sin desperfectos de uso ni de ningún tipo.
Algunos objetos no disponen de política de devolución, como son la ropa interior u objetos de consumo una vez abiertos.
Otros artículos que no se pueden devolver:
- Tarjetas regalos
- Productos descargables
- Ropa íntima
Para realizar la devolución del artículo es necesario que se muestre el ticket de la compra aunque sea mediante correo electrónico.
Para no ser necesaria la devolución de ningún artículo compruebe antes de la compra:
- Que la talla sea la correcta
- Que el color y las características sean los que desea
- Si es un artículo con alguna personalización asegurese de que está personalizando el artículo tal como lo desea. No realizamos devoluciones de artículos ya personalizados.
Devoluciones
Una vez que nos comuniquen el deseo de realizar una devolución aseguramos la respuesta en menos de una semana.
Si la devolución es aprobada enviaremos la prenda o el artículo en menos de una semana para sustituir la anterior.
Productos en oferta
Solo se realizará la devolución del precio en oferta, no el precio original.
Cambios de talla
Nosotros aceptamos los cambios de talla siempre que el comprador nos envíe de su costo la prenda a reemplazar y en cuanto esta esté en nuestras instalaciones procederemos al envío de la nueva prenda. Entendemos que los tallajes de las prendas son complicados, pero en nuestra pequeña tienda un cambio de talla es algo que supone la perdida del beneficio de esa venta.
Neceista ayuda?
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